よくある質問

▼ 各項目をクリックすると詳しい内容をご覧いただだけます。

はい、パートナーさんが納品作業を行う専用の「センダーアカウント」では、プライスターと同等のCSV出品機能を備えているため、CSVファイルをご用意いただければ、パートナーさんに対応可能です。パートナーさんへお尋ねください。
パートナーさんがセラーセントラルへアクセスすることにより、セラーアカウントの紐付けの可能性もございますため、セラーセントラル内での作業は一切お断りさせていただいております。なお、「パートナーアカウント」を介しての作業はセラーアカウントの紐付けの可能性はございませんので、ご安心ください。

ASINコードおよびバーコード(JANコード)のない商品は商品登録が行えないため、パートナーさんへAmazonの販売ページをご指定いただきますようお願いいたします。

はい、可能です。出品登録されたSKUをパートナーさんへ共有いただければ登録されたSKUにてプラン作成と発送を行います。
原則として、Amazonの「コンディションガイドライン」に沿った判断を行います。ただし、あらかじめ商品状態の判断基準がある場合には、パートナーさんへお伝えください。

Amazon コンディションガイドライン

パートナーさんへ、あらかじめデポジット金として銀行振込等でお渡ししていただくことをおすすめします。着払い商品の料金支払いにつきましては、プライスターパートナーの利用料請求の機能を使用して決済することは出来ませんので、あらかじめご了承ください。
誠に恐れ入りますが、現在はUS版プライスターへの納品には対応しておりません。
プライスターパートナーではFBA納品代行以外のお仕事(例えば他のECサイトへの出品作業)はお受けすることは出来かねてしまいます。

詳しくは利用規約の規約(10条の7.8と18条の2)をご確認いただければと思います。

利用規約


 こんな時は?

利用規約第9条に記載のとおり、当社はクライアント様とパートナーさんの間の取引にて損害が生じたとしても、一切責任を負わないものとします。そのため、すべて自己の責任と費用により解決を行っていただくこととなります。
センダーアカウントは使い回すことができません。そのため各パートナーさんごとにパートナーアカウントを生成する必要がございます。

パートナーアカウント作成方法

利用規約第9条に記載のとおり、クライアント様とパートナーさんの間において、パートナーさんの行為によってクライアント様が販売権限を停止されるなどの措置を受けた場合であっても、当社は一切責任を負わないものとします。当人同士にて問題の解決に努めていただくこととなります。
パートナーさんの手元に商品がある間に商品の物損が発生した場合には、当人同士にて問題の解決に努めていただくこととなります。その際にお困りのことがあればお気軽にご相談いただければと思います。また輸送中での破損が考えられる場合は、
運送会社様へ補填申請が可能です。詳しくは利用された運送会社様へお問い合わせください。
マッチングを解除する場合には
・お預かりしている荷物がないこと
・ご利用料金の申請が終わっていること
上記を確認後、パートナーアカウントの利用停止をクライアント様へお伝えください

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