よくある質問

▼ 各項目をクリックすると詳しい内容をご覧いただだけます。

はい、パートナーさんが納品作業を行う専用の「センダーアカウント」では、プライスターと同等のCSV出品機能を備えているため、CSVファイルをご用意いただければ、パートナーさんに対応可能です。パートナーさんへお尋ねください。
パートナーさんがセラーセントラルへアクセスすることにより、セラーアカウントの紐付けの可能性もございますため、セラーセントラル内での作業は一切お断りさせていただいております。なお、「センダーアカウント」を介しての作業はセラーアカウントの紐付けの可能性はございませんので、ご安心ください。

ASINコードおよびバーコード(JANコード)のない商品は商品登録が行えないため、パートナーさんへAmazonの販売ページをご指定いただきますようお願いいたします。

はい、可能です。プライスターアプリの「FBA納品予約」を行っていただくことで、パートナーさんがセンダーアカウントから納品作業を続けることが可能です。

原則として、Amazonの「コンディションガイドライン」に沿った判断を行います。ただし、あらかじめ商品状態の判断基準がある場合には、パートナーさんへお伝えください。

Amazon コンディションガイドライン

パートナーさんへ、あらかじめデポジット金として銀行振込等でお渡ししていただくことをおすすめします。着払い商品の料金支払いにつきましては、プライスターパートナーの利用料請求の機能を使用して決済することは出来ませんので、あらかじめご了承ください。
はい、可能です。ただし、各プライスターアカウント分のプライスターパートナーへの会員登録が必要(センダーアカウントの生成が必要)となりますので、あらかじめご了承ください。
誠に恐れ入りますが、現在はUS版プライスターへの納品には対応しておりません。

 

 


 

 

 こんな時は?

利用規約第9条に記載のとおり、当社はクライアント様とパートナーさんの間の取引にて損害が生じたとしても、一切責任を負わないものとします。そのため、すべて自己の責任と費用により解決を行っていただくこととなります。

センダーアカウントは使い回すことができません。そのため各パートナーさんごとにセンダーアカウントを生成する必要がございます。複数のパートナーさんにお仕事依頼をしたい場合には、下記よりご連絡ください。
クライアント会員様向けのお問い合わせ窓口

利用規約第9条に記載のとおり、クライアント様とパートナーさんの間において、パートナーさんの行為によってクライアント様が販売権限を停止されるなどの措置を受けた場合であっても、当社は一切責任を負わないものとします。当人同士にて問題の解決に努めていただくこととなります。

パートナーさんの手元に商品がある間に商品の物損が発生した場合には、取引1件につき3万円を上限として、当社が補償するものとします。物損した商品の写真などから状況の判断が必要となりますため、下記の窓口よりご一報いただきますようお願いいたします。
補填の申請はこちら

マッチングを解除する場合には、センダーアカウントのログイン情報を変更する必要がございますため、下記の窓口よりご一報いただきますようお願いいたします。
マッチング解除の申請はこちら

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